クーポンURL付のメールが
受信できない、
マイサロン登録が完了しない
お客様へ

携帯電話でドメイン指定受信、シークレットコード指定、メール一括拒否、メール指定受信など一部のメールが届かなくなる設定をされている方は、ポールシェリーから自動送信されるメールや更紗空木(サラサウツギ)からのお知らせメールを受信できません。

ポールシェリーから自動送信されるメールが受け取れない原因は、以下2点のいずれかが原因であることが考えられますので、再度お客様の携帯電話の設定をご確認ください。


<原因1>
ドメイン指定受信の設定をされている場合。

<解決方法>
ポールシェリーからのメールは以下2つのドメインから送信されますので、以下2つのドメインを受信できるよう、お持ちの携帯電話で設定を変更して下さい。
・pauls.jp
・paulscerri.jp


<原因2>
パソコンから送信されるメールの受信拒否を設定されている場合。

<解決方法>
ポールシェリーから送信されるメールは、パソコンを使って自動送信されますので、パソコンから送信されるメールを受信できるよう、お持ちの携帯電話で設定を変更して下さい。

※各設定の変更方法は携帯電話の説明書等をご確認下さい。

上記の2つの解決方法をお試しいただいてもマイサロン登録が完了しない(クーポンURL付メールが受信できない)場合は、大変お手数ですが、以下までクーポンURL付のメールが受信できない等、お問合せ内容を記載の上、お問合せください。

お問合せ
webmaster@paulscerri.jp

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